Tìm câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về dịch vụ email doanh nghiệp
VietInbox là dịch vụ email doanh nghiệp chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp Việt Nam thiết lập và quản lý email với tên miền riêng. Chúng tôi hỗ trợ LarkSuite miễn phí, Google Workspace và Microsoft 365.
Chúng tôi có hơn 15 năm kinh nghiệm, thiết lập nhanh chóng (1-2 giờ), bảo mật cao với SPF/DKIM/DMARC, và hỗ trợ 24/7 cho khách hàng Pro/Premium.
Có, bạn cần có tên miền riêng (ví dụ: congty.com) để sử dụng dịch vụ. Nếu chưa có, chúng tôi có thể tư vấn đăng ký tên miền phù hợp.
Gói Lark Pro có phí từ 1.000.000₫ cho tư vấn và cấu hình cơ bản LarkSuite. Gói Lark Enterprise là triển khai nâng cao – vui lòng liên hệ để được báo giá.
Gói Free sử dụng LarkSuite miễn phí tối đa 20 email/user. Nếu vượt quá giới hạn này, LarkSuite sẽ tính phí cho tất cả user trong tổ chức. Chúng tôi thiết lập miễn phí cho bạn.
Phí gói Pro/Premium chỉ bao gồm phí thiết lập. Phí hàng tháng của Google Workspace hoặc Microsoft 365 sẽ do khách hàng thanh toán trực tiếp hoặc chúng tôi hỗ trợ theo hợp đồng.
Có, bạn có thể nâng cấp từ gói Free lên Pro hoặc Premium bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ tính phí chênh lệch và hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu.
Gói Free: 1-2 ngày, Gói Pro/Premium: 1-2 giờ. Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu và tình trạng tên miền.
Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật sau khi thiết lập. Mức độ hỗ trợ tùy thuộc vào gói dịch vụ: Free (email), Pro (Zalo 24/7), Premium (hỗ trợ ưu tiên).
Có, chúng tôi cấu hình đầy đủ SPF, DKIM, DMARC để bảo vệ email khỏi spam và phishing. Tất cả kết nối đều được mã hóa SSL/TLS.
Bạn có thể sử dụng Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird hoặc bất kỳ email client nào hỗ trợ IMAP/POP3. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cấu hình chi tiết.
LarkSuite miễn phí tối đa 20 email/user. Vượt quá sẽ tính phí cho tất cả user. Nếu cần nhiều hơn, chúng tôi khuyên dùng Google Workspace hoặc Microsoft 365.
Có, chúng tôi hỗ trợ di chuyển email từ các hệ thống cũ sang hệ thống mới. Dịch vụ này có phí bổ sung tùy theo khối lượng dữ liệu.
Gói Premium bao gồm sao lưu tự động và giám sát. Gói Free/Pro có thể yêu cầu sao lưu thủ công với phí bổ sung.
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ miễn phí.